1.4 ייעוץ טלפוני ללא הגבלה: הלקוח זכאי להתייעצות טלפונית בתחומים אלו ללא הגבלה (בימי עבודה בשעות 09:00 עד 17:00).

2. הפעלת השירות: הלקוח יפנה למוקד השירות (24 שעות) ויופנה לטיפול עו"ד.

החרגות, מונחים, הערות ותנאים כללים

3. למען הסר ספק, מובהר כי החברה אינה מעניקה כל ליווי וייצוג משפטי וכי הליווי והייצוג המשפטי על פי מפרט שירות זה יינתן ע"י עוה"ד.

4. כל שירותי עריכת דין שאינם מפורטים ומצויינים במפורש לעיל אינם מסופקים במסגרת מפרט שירות זה.

5. מונחים
5.1 "הלקוח": מי שרכש את השירות המורחב באמצעות משווק מורשה, לפי מספר ת.ז., ולפי שם ומשפחה ומספר רכב כמופיע בכרטיס הלקוח; ומרגע שהוזן במערכת הלקוחות – ואושר התשלום לביצוע; וכן כל עוד עומד בתשלום החודשי כסדרו.

5.2 "כלי רכב מכוסים": סוגי כלי הרכב המפורטים להלן אשר עליהם חל כתב השירות:
5.2.1 רכב נוסעים: רכב להסעת נוסעים שבו עד-8 מושבים בנוסף על מושב הנהג, ומשקלו הכולל המותר עד 3,500 ק"ג כגון רכב פרטי נוסעים, מונית (מסוג M1).
5.2.2 רכב מסחרי ומשא ורכב עבודה במשקל כולל של עד 3,500 ק"ג (מסוג N1).
5.2.3 "כלי הרכב שאינם מכוסים": כל יתר סוגי כלי הרכב אשר אינם כלי הרכב המכוסים, לרבות: אוטובוסים, משאיות, כלי רכב דו גלגלי, טרקטורים, רכבי בטחון, וכד' (למעט הרחבות יעודיות כמפורט).

6. תנאי לכיסוי של מפרט השירות זה הוא כי השירות ניתן עבור אירוע שאירע לאחר תחילת ההתקשרות בין הצדדים בתחום הרלוונטי, הנכם בעלי רישיון נהיגה בתוקף לסוג כלי הרכב בו אתם נוהגים, הנהיגה הנה ברשות בעל הרכב בכלי רכב מכוסה, וכן לכלי הרכב יש ביטוח חובה וטסט בתוקף.

7. השירות אינו כולל הליכי ערעור מכל סוג שהוא בערכאות הערעור, ואינו כולל הליכי הוצל"פ וצווים סעדים זמניים.

8. הכיסוי לייצוג המשפטי אינו כולל טיפול בדוחות חניה ועירייה למיניהם, הינו מוגבל בכל שנה – מרגע ההצטרפות ואילך – ל- 2 אירועים, וכן מוגבל לסכום החזר מצטבר של עד ל- 100,000 שקלים בשנה ללקוח.
בנוסף, השירות אינו כולל טיפול מול המרב"ד – המכון לבטיחות בדרכים ומול ועדת הערר – בבעיות רפואיות של הלקוח, וכן אינו כולל טיפול בהמ"ש – הארכת מועד להישפט – כאשר הלקוח נמנע מלהגיש בקשה להישפט במסגרת הזמן הקבוע עפ"י חוק, לרבות התנהלות מול משרד הרישוי, המרכז לגביית קנסות וכד'.

9. החברה אינה מהווה חברת עורכי דין או חברת ביטוח, והמוצר אינו מהווה שירות משפטי או ביטוחי.

10. דמי פתיחת תיק:
10.1 בדיני תעבורה: בעת הפעלת מפרט השירות במקרה בו הלקוח מואשם בעבירות תעבורה ישלם הלקוח לעוה"ד את התשלומים הבאים: נהג רגיל: 250 ש"ח לאירוע, נהג מקצועי: 500 ש"ח לאירוע, ובמקרה של עבירת תעבורה בה מואשם הלקוח בהריגה ו/או בגרימת מוות ברשלנות ו/או בהפקרה ו/או בגרימת חבלה חמורה שהמדינה מבקשת בגינה מאסר בפועל, סכום התשלום יהיה סך של 15,000 ש"ח.
10.2 בתביעות נזיקין: 250 ש"ח לאירוע.

11. שכר טרחה עוה"ד והחזר הוצאות:
11.1 שכ"ט בבית המשפט לתעבורה ובבית משפט לתביעות קטנות שכ"ט עוה"ד ישולם במלואו ע"י החברה (למעט דמי פתיחת התיק שישולמו ע"י הלקוח).
11.2 החזר בגין הוצאות משפט כל החזר בגין הוצאות משפט וכל פיצוי/תשלום אחר ככל שייפסקו לטובת הלקוח, יחולק בין החברה והלקוח בהתאם ליחס בין הסכומים ששלומו בפועל ע"י הצדדים בגין הוצאות.
11.3 השתתפות בשכ"ט עוה"ד בתביעות נזיקין כל החזר ו/או השתתפות בשכ"ט עוה"ד שיפסק לטובת הלקוח בתביעות נזיקין יועבר במלואו לעוה"ד בלבד. שכ"ט עוה"ד יהיה כמפורט להלן וישולם ע"י הלקוח במקרה של זכייה בלבד (השלמה מעבר לסכום שייפסק כאמור):
11.3.1 שכ"ט בתביעות נזיקין בתאונות דרכים סך של 8% מכל סכום שהוסכם לשלם ללקוח במקרה של פשרה טרם הגשת תביעה לבית המשפט; 11% ללקוח במקרה של פשרה לאחר הגשת תביעה לבית המשפט; 13% במקרה של פסק דין של בית משפט.
11.3.2 שכ"ט בשאר תביעות הנזיקין סך של 17.5% מכל סכום שהוסכם לשלם ללקוח במקרה של פשרה; סך של 20% מכל סכום שנפסק לטובת הלקוח במקרה של פסק דין של בית משפט.

12. הלקוח זכאי, בכל עת, לבקש מן החברה להפסיק לספק לו את השירות; החברה תפסיק לספק את השירות מייד עם קבלת הודעה בכתב של הלקוח, אשר תהווה הודעה על סיום ההתקשרות.

13. טל"ח. ההצעה הנה בכפוף למפרט השירות.